Klachtenprocedure

Natuurlijk willen wij dat u tevreden over ons bent. Wij zullen er dan ook alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen.
Daarnaast is uw klacht voor ons aanleiding om na te gaan of wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Als u vindt dat u niet naar behoren bent behandeld door een van de medewerkers, kunt u uw ongenoegen kenbaar maken
door uw klacht per e-mail of schriftelijk aan ons kenbaar te maken.

U kunt uw klacht per e-mail indienen bij Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.of schriftelijk sturen naar:
Stichting Welzijn Albrandswaard
t.a.v. mevr. J. Vonk.
Rijsdijk 17a
3161 HK  Rhoon

Ook kunt u het klachtenformulier online invullen

 

Een klacht over directie kunt u per e-mail sturen naar de Raad van Toezicht. E-mailadres: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.